Гарантия завода-производителя - 18 месяцев

Мы должны поднять вопрос гарантии производителя. Оборудование Факел надежное и не требует сложного и дорогостоящего обслуживания. У наших постоянных клиентов, которые стабильно покупают у нас компоненты, оборудование работает более 7 ми лет.

Предупреждение

Самая частая причина выхода из строя оборудования. Не следование советов по работе указанных в Инструкции по эксплуатации.

Читайте инструкцию и смотрите видео инструкцию!

Предприятие-изготовитель аппаратов серии «Факел», гарантирует безотказную работу оборудования при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения согласно руководству по эксплуатации в течение 18 месяцев со дня продажи. В течение этого срока предприятие-изготовитель безвозмездно устраняет все неисправности, произошедшие по вине предприятия-изготовителя.

Что входит в гарантию:

1. Ответ в течение 5 рабочих дней на все претензии от клиентов

2. Гарантийный ремонт узла, который вышел из строя по вине производителя

3. Гарантийная замена узла, который вышел из строя по вине производителя, если не возможно его отремонтировать

4. Консультация и помощь в сервисном обслуживании оборудования Факел

5. Консультация и помощь в выборе компонентов и средств эксплуатации оборудования Факел

Сервисное обслуживание после гарантийного срока

Вы можете обратиться в компанию «Факел» для послегарантийного ремонта и сервисного обслуживания. Сервисное обслуживание оборудование рекомендуется проводить строго по рекомендациям Инструкции по эксплуатации. У каждого оборудования установлено свое время сервисного обслуживания.

Запасные части

Все запасные части всегда имеются в наличии на складе завода.

Мы являемся надежным поставщиком оборудования и комплектующих. 

Мы гарантируем качество своих работ!